Solicitud de Eliminación de Datos Personales

En Atmacortz S.A.S., respetamos su derecho a la eliminación de sus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Esta página aplica a la aplicación móvil Atmacortz (Google Play) y a la plataforma web atmacortz.com, desarrolladas por Atmacortz S.A.S. Desde aquí puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.

¿Qué datos se eliminarán?

Al solicitar la eliminación de su cuenta, se eliminarán:

• Su cuenta de usuario y credenciales de acceso.
• Datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección).
• Tokens de notificaciones push y preferencias de la aplicación.

¿Qué datos podrían conservarse?

Por obligaciones legales, contables y fiscales, ciertos registros podrían conservarse de forma anonimizada:

• Registros de reparaciones y servicios técnicos (por garantía y trazabilidad).
• Comprobantes y documentos fiscales según la normativa vigente.

Estos registros se conservan como máximo 7 años (plazo exigido por la normativa tributaria ecuatoriana) y luego se eliminan definitivamente.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Envíe un correo electrónico a info@atmacortz.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluya:

• Su nombre completo.
• El correo electrónico asociado a su cuenta.